Meetings
Allgemein
- Warum meldet mein SIP Trunk SIP Connection offline und schickt keine OPTIONS-Pakete?
- Wie kann ich einen hängenden Call auf dem XCC (Freeswitch) entfernen?
- Wie kann ich eine CheSe Anschaltung mit XPhone realisieren?
- Warum sind die erstellten .pcap-Dateien beim Loggen von AnyDevice/Softphone leer?
- Was kann ich gegen schlechte Sprachqualität / einseitige Sprache bei der Verwendung von Softphone tun?
- Wie kann ich mit Hilfe der Powershell die Ports des XCC überprüfen?
Softphone Desktop
- Warum kann ich nach dem Update auf die V9.8.69 keine Rufe mehr mit Softphone annehmen?
- Wie teste ich die Geschwindigkeit meiner Sprachverbindung zum XPhone Server mit Softphone?
- Warum wird die Lautstärke bei Softphone Telefonaten im Windows Lautstärkemixer gesenkt ?
- Warum erhalte ich bei einem XPhone Softphone Ruf einen "Audiogerätefehler"?
- Warum werden Softphone-Gespräche nicht zusammengeschaltet?
- Warum schlägt die Rufumleitung zur SIP-Gateway Rufnummer fehl? (Follow-Me lässt sich nicht setzen)
AnyDevice
- Warum funktioniert Follow-Me nicht?
- Warum werden Follow-Me Gespräche nicht signalisiert?
- Warum kommt kein Ruf zu Stande, wenn jemand angerufen wird, der auf einen Follow-Me Teilnehmer umleitet?
- Warum schaltet sich beim Wechsel von AnyDevices Follow-Me aus?
- Wie kann ich das Rufnummernformat bei einem AnyDevice-Call im To-Header verändern?
- Warum kann ich keine AnyDevice-Leitung anlegen?
Softphone Mobile
TeamDesk
- Warum greifen meine abweichenden Geschäftszeiten für TeamDesk nicht?
- Warum erhalte ich die Meldung "Agent line address number may not be empty" wenn ich mich bei TeamDesk auf Bereit schalten will?
- Wie kann ich ein TeamDesk konfigurieren (Konfigurationsbeispiel)?
- Im Toast wird der Name der TeamDesk-Gruppe angezeigt anstatt der Nummer des Anrufenden
- Ist das Bereitschalten bei TeamDesk auch über die Mobile-App möglich?
Satellit
- Wie muss ich vorgehen, um ein System mit Satellit von V9 auf V10 zu aktualisieren?
- Was kann ich machen, wenn meine Gateways am Satelliten nach V10 Upgrade gestört sind?
- Wie erstelle ich einen Langzeit-Wireshark-Trace auf dem XCC-Satelliten?
- Was kann ich machen, wenn der Satellit nach einem Neustart / Änderungen am XPhone Server nicht mehr erreichbar ist?
- Wie erstelle ich einen Wireshark Trace auf dem XCC-Satelliten?