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Hotline-Erreichbarkeit außerhalb Geschäftszeiten

• Wolfgang Geiger
• 18. Februar 2026 10:47

0 Stimmen 0 Kommentare

Übersicht Angemeldete User/Nutzung

• Partner
• 16. Februar 2026 14:46

1 Stimme 1 Kommentar

Präsenzstatus im Journal anzeigen Geplant

• alexander.koch
• 10. Februar 2026 08:42

0 Stimmen 1 Kommentar

Autoattendant ins Teamdesk verlagern

• Erich Kirchmayer
• 6. Februar 2026 19:02
• Bearbeitet

3 Stimmen 0 Kommentare

[14410] Eingehende Anrufe am Desktop schnell weiterleiten oder stummschalten, anstatt abzuweisen Beantwortet

• Alex Weinhold
• 29. Januar 2026 07:02

2 Stimmen 1 Kommentar

Teamdesk Hotline mit Fähigkeitslevel der Agenten

• Daniel Faßhauer
• 28. Januar 2026 12:04

4 Stimmen 0 Kommentare

Verbesserungsvorschlag: Option „Keine Wartemusik“ bei TeamDesk-Hotlines

• Frederik Schueler
• 26. Januar 2026 09:23

0 Stimmen 2 Kommentare

In den zentralen Präsenzprofilen am Standort auch TeamDesk Status mit vorgeben

• Simon Hoffmann
• 24. Januar 2026 11:44

2 Stimmen 2 Kommentare

Erweiterter Feature Request: Remote‑Steuerung beim Desktop‑Sharing im XPhone Client

• Frederik Schueler
• 23. Januar 2026 13:30

0 Stimmen 0 Kommentare

Anrufnotiz - neues Outlook

• Philipp Bacherle
• 22. Januar 2026 15:24

0 Stimmen 0 Kommentare

Dauerhaftes andocken von Chats Beantwortet

• Wolfgang Geiger
• 22. Januar 2026 14:16

0 Stimmen 3 Kommentare

Individuelle Statistiken/KPIs für Teammitglieder direkt im Client

• Luca Sigl
• 22. Januar 2026 10:41

0 Stimmen 3 Kommentare

Beim Weiterverbinden via Mobile Client soll für den Anrufer MoH eingespielt werden

• Alex Weinhold
• 22. Januar 2026 10:14

1 Stimme 0 Kommentare

Voicemail Speech2Text (KI) Geplant

• Alex Weinhold
• 22. Januar 2026 10:00

2 Stimmen 1 Kommentar

Festlegung des Anmeldeverfahrens Nicht geplant

• Partner
• 21. Januar 2026 10:11

0 Stimmen 1 Kommentar

[14411] Passwort Änderung erzwingen Beantwortet

• Partner
• 21. Januar 2026 10:08

0 Stimmen 1 Kommentar

Microsoft Dynamics Anbindung API Geplant

• Daniel Schäfer
• 21. Januar 2026 08:10

0 Stimmen 1 Kommentar

Anrufweiterschaltung/Verabschiedungsansage aus Teamdeskgruppe bei Besetzt

• Ralf.Hansmann
• 16. Januar 2026 07:16

0 Stimmen 0 Kommentare

[14412] Schnelleres Beenden von Konversationen Geplant

• Eileen Noichl
• 8. Januar 2026 08:03

2 Stimmen 1 Kommentar

[14413] Gesendete Nachrichten zurückrufen Geplant

• Emanuel Akyüz
• 7. Januar 2026 15:14

0 Stimmen 1 Kommentar

XCC - STUN/TURN-Konnektivitätscheck - Spezifische Fehlermeldung bei fehlgeschlagener DNS-Auflösung

• Danny Langenbach
• 5. Januar 2026 14:58

0 Stimmen 0 Kommentare

Anrufe von "VIP-Rufnummer" in einem Teamdesk anders und priorisiert behandeln Abgeschlossen

• Ralf Quietzsch
• 23. Dezember 2025 07:59

0 Stimmen 1 Kommentar

Mehrere aktive XCC Satelliten an einem XPhone Server

• Sebastian Toll
• 17. Dezember 2025 13:26

1 Stimme 0 Kommentare

Rufnummernanzeige in Analytics

• Stefan Leitsch
• 17. Dezember 2025 13:19

1 Stimme 1 Kommentar

Dashboard im Toast größer bzw. skalierbarer

• Michael Enders
• 20. November 2025 09:21

1 Stimme 0 Kommentare

Nachfolgelösung für TVG Webservice Geplant

• Daniel Faßhauer
• 17. November 2025 08:17

1 Stimme 1 Kommentar

Standardmäßig eingeblendete, zusätzliche Buttons im XPhone Client während des Gespräch Beantwortet

• IT Support Ludwig Meister
• 17. November 2025 07:49

2 Stimmen 2 Kommentare

Erweiterte Einstellungen Softphone Desktop Abgeschlossen

• Müller Christian
• 12. November 2025 14:52

1 Stimme 1 Kommentar

Ferien Abwesenheit Geplant

• Truniger Patrik
• 12. November 2025 08:33

0 Stimmen 1 Kommentar

[14414] Permanente Gruppenchat-Räume Beantwortet

• Markus Heidenreich
• 10. November 2025 13:59

4 Stimmen 3 Kommentare