TeamDesk

TeamDesk separater Klingelton

• Förg Adrian
• 11 June 2026 11:41

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XPhone TeamDesk "besetzt"

• Förg Adrian
• 11 June 2026 11:36

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Teamdesk Hotline Zuweisung aufheben

• Trinkaus Torsten
• 23 March 2026 09:42

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Sub-Administrator / TeamDesk-Administrator

• Trinkaus Torsten
• 23 March 2026 09:34

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Analytics-Anzeige für mehrere Hotlines zeitgleich

• 'Müller, Christian'
• 19 February 2026 16:18

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Hotline-Erreichbarkeit außerhalb Geschäftszeiten

• Wolfgang Geiger
• 18 February 2026 10:47

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Autoattendant ins Teamdesk verlagern

• Erich Kirchmayer
• 06 February 2026 19:02
• Edited

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Teamdesk Hotline mit Fähigkeitslevel der Agenten

• Daniel Faßhauer
• 28 January 2026 12:04

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Verbesserungsvorschlag: Option „Keine Wartemusik“ bei TeamDesk-Hotlines

• Frederik Schueler
• 26 January 2026 09:23

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Individuelle Statistiken/KPIs für Teammitglieder direkt im Client

• Luca Sigl
• 22 January 2026 10:41

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Anrufweiterschaltung/Verabschiedungsansage aus Teamdeskgruppe bei Besetzt

• Ralf.Hansmann
• 16 January 2026 07:16

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Anrufe von "VIP-Rufnummer" in einem Teamdesk anders und priorisiert behandeln Completed

• Ralf Quietzsch
• 23 December 2025 07:59

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Rufnummernanzeige in Analytics

• Stefan Leitsch
• 17 December 2025 13:19

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Feiertage als Vorlage einrichten

• Müller Christian
• 20 October 2025 14:33

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Weitergeleitete Teamdesk-Anrufe sollen als ein zusammenhängender Anruf ausgewertet werden

• Markus Grundmann
• 07 October 2025 06:36

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Teamdeskeinstellungen sollen von Teamdesk Mitglieder selbst geändert werden können

• Mayer, Verena
• 01 October 2025 04:50

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Verpasste Teamdesk Anrufe als Signalisiert markieren, sobald rückruf gestartet wird

• Alexander Dal Farra
• 19 September 2025 06:33

5 votes 3 comments

Abweichender Klingelton für Hotlines

• David Kessner
• 19 September 2025 04:46

4 votes 0 comments

TeamDesk Mitarbeiterzuweisung über Gruppen

• Leon Ott
• 18 September 2025 10:43

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Teamdesk-Button in der mobile App Completed

• ohartmann
• 18 September 2025 10:08

3 votes 1 comment

Hotline Erreichbarkeit auf Webseite veröffentlichen, um Kundenservice zu verbessern

• Marko Gatzemeier
• 14 July 2025 10:21

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Kumulierte Analytics Auswertung über alle Hotlines

• Andreas Döring
• 21 August 2025 09:58
• Edited

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Anzeige von Position und voraussichtlicher Wartezeit in der TeamDesk-Warteschlange

• Andreas Döring
• 21 August 2025 10:00
• Edited

12 votes 1 comment

Optische Signalisierung wenn im TeamDesk automatisch abgemeldet wurde

• Andreas Döring
• 21 August 2025 10:52
• Edited

8 votes 0 comments

Alle Agenten sollen alle geführten Gespräche in ihrem Journal sehen

• Andreas Döring
• 12 June 2025 06:21

11 votes 0 comments

Teamleiter eines TeamDesk soll seine Teammitglieder auf Bereit, In Nachbearbeitung und Abgemeldet setzen können

• Marcus Kliemt
• 10 June 2025 13:24
• Edited

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