Sofie Forster
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Neueste Aktivität von Sofie Forster-
Wie muss ich vorgehen, um ein System mit Satellit von V9 auf V10.0 zu aktualisieren?
Dieser Artikel ist für V10.1 nicht mehr notwendig!Schaffen Sie folgende Ausgangssituation: Beenden Sie XPhone Server und Satellit in V9, stellen sie dabei nicht auf lokalen XCC um Aktualisieren Si...
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Wie kann ich in der Microsoft Dynamics for Sales (Online) Datenquelle Datensätze filtern?
Mit folgender Methode kann man Datensätze filtern, z.B. um inaktive Datensätze auszublenden. Wichtig:Der Artikel gilt nur für die Microsoft Dynamics for Sales (Online) Datenquelle.Der Filter wirkt ...
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Wie kann ich einen hängenden Call auf dem XCC (Freeswitch) entfernen?
FehlerbildIst die Leitung des Benutzers permanent belegt, ohne dass dieser aktiv telefoniert, kann die Ursache ein hängender Call sein. Im Wireshark sieht man häufig ein "Busy" wenn der User angeru...
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Wie konfiguriere ich die Voicemail Nummer im Client im Mehrstandortbetrieb?
Inhaltsverzeichnis: Worum geht's? Was muss konfiguriert werden? ClientVoicemailNumberType ClientVoicemailNetworkPrefix Welche Szenarien können abgebildet werden? Vernetzte TK-Systeme Nicht vernetzt...
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Warum erhalte ich für den XPhone-Kalenderabgleich die Meldung Administratorgenehmigung erforderlich? (O365 / Graph)
Frage: Warum erhalte ich für den XPhone-Kalenderabgleich die Microsoft-Meldung "Administratorgenehmigung erforderlich"? In den bisher bekannten Fällen kommt die Meldung häufig bei neu angelegten Be...
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Wie erstelle ich einen Langzeit-Wireshark-Trace auf dem XCC-Satelliten?
Inhaltsverzeichnis Langzeit Trace einrichten SSH Verbindung vom XPhone Server zum XCC herstellen Wireshark Filter testen Wireshark Traces auf ein Netzlaufwerk speichern Anpassen des Skripts Skr...
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Warum kann ich nach dem Update auf die V9.8.69 keine Rufe mehr mit Softphone annehmen?
Fehlerbild:In der V9.8.69 gab es eine Verbesserung der Funktionalität der ACLs, welche Sie im XCC Gateway konfigurieren können. Dadurch kann es nun bei einer fehlenden bzw. unvollständigen Konfigur...
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Wie kann ich den Namen bei vom XPhone Server versendeten Mails (Voicemail, Fax, SMS) ändern?
In diversen Szenarien versendet der XPhone Connect Server E-Mails. In Outlook erhält man dann eine Mail von XY@domäne.de, davor steht jedoch immer "XPhone Connect". In diesem Artikel wird beschrie...
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Was kann ich tun, wenn das serverseitige Rendering nicht funktioniert? (Sumatra)
Wenn das serverseitige Rendering nicht funktioniert, obwohl die entsprechende Software am Server installiert ist z.B. Adobe Reader für das Rendern von Faxen, können Sie den Fax-Renderer auf Sumatra...
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Wie analysiere / behebe ich Fehler bei DTMF Tönen?
Problem Es kann vorkommen, dass trotz korrekter Protokollaushandlung zwischen XCC und PBX über SDP die Outband DTMF-Signale (RTP-Event gemäß RFC 2833) von der PBX falsch übermittelt werden. Die Sig...