'Müller, Christian'
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Latest activity by 'Müller, Christian'-
'Müller, Christian' created a post,
Zusätzliche Datenfelder für Dashboard
Hallo, wir nutzen das Dashboard in XPhone sehr umfangreich und geraten hier teilweise schon sehr an die Grenzen des machbaren.So importieren wir eine ganze Reihe an Kundendaten, die wir im Dashboar...
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'Müller, Christian' commented,
Wir hatten hier auch schon einige Diskussionen "warum haben wir einen entgangen Anruf in der Statistik, das Telefon hat doch gar nicht geklingelt!". Im Moment kann ich nur sagen "da war ein Anruf",...
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'Müller, Christian' created a post,
Analytics-Anzeige für mehrere Hotlines zeitgleich
Hallo, wir würden uns eine Analytics-Anzeige mehrerer Hotlines in einem Fenster wünschen, keine ausführliche Variante sondern eher die "einfache" Anzeige über Gesamtzahl der Anrufe, verpasste Anruf...
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'Müller, Christian' commented,
Wir spielen aktuell auch ein simuliertes Freizeichen aktuell ein, das hat aber den Nachteil, das es eine "Ansage" bleibt und manch andere Systeme die wir im Zusammenhang verwenden daraus ableiten, ...
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'Müller, Christian' commented,
Ich würde mir dies tatsächlich sogar noch etwas umfangreicher wünschen.Wir haben mehrere Standorte mit (eigentlich) 95% DECT-Geräten im Einsatz, durch XPhone hat sind in den letzten Jahren die Nutz...
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'Müller, Christian' commented,
Dieses Problem kennen wir auch zur genüge, falls es hier eine Möglichkeit gäbe, wäre dies definitiv eine Erleichterung!
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'Müller, Christian' commented,
Bin ich absolut dafür, wir haben beispielsweise ca. 70 Teamdeskgruppen und bei jedem neuen Mitglied muss man (trotz Hinweise, Dokus usw.) hinterherlaufen das die Einstellungen korrekt gesetzt werde...