Marko Gatzemeier
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Latest activity by Marko Gatzemeier-
Marko Gatzemeier commented,
Das ist ein spannendes Szenario. Da stellen sich mir aber gleich noch zwei Fragen: Wie soll erkannt werden, ob ein Gespräch übersetzt werden soll, soll das im Vorfeld im XPhone Client aktiviert we...
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Marko Gatzemeier created a post,
Aufzeichnen von Web-Meetings und Telefonkonferenzen mit automatischer Erstellung von Meeting-Protokollen und Aufgabenlisten
Als Benutzer wünsche ich mir, dass Telefonkonferenzen und Web-Meetings aufgezeichnet werden können, um Aufzeichnungen später noch einmal anzuhören (Audio) /anzusehen (Video) und dass diese automati...
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Marko Gatzemeier created a post,
Hotline Erreichbarkeit auf Webseite veröffentlichen, um Kundenservice zu verbessern
Jede Hotline hat Tage / Uhrzeiten, an denen diese eine geringe, mittlere oder hohe Auslastung vorliegt bzw. an denen diese gar nicht erreichbar ist (außerhalb der Geschäftszeiten). Dies wirkt sich ...