Community

Hotline-Erreichbarkeit außerhalb Geschäftszeiten

• Wolfgang Geiger
• 18 February 2026 10:47

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Übersicht Angemeldete User/Nutzung

• Partner
• 16 February 2026 14:46

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Präsenzstatus im Journal anzeigen Planned

• alexander.koch
• 10 February 2026 08:42

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Autoattendant ins Teamdesk verlagern

• Erich Kirchmayer
• 06 February 2026 19:02
• Edited

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[14410] Eingehende Anrufe am Desktop schnell weiterleiten oder stummschalten, anstatt abzuweisen Answered

• Alex Weinhold
• 29 January 2026 07:02

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Teamdesk Hotline mit Fähigkeitslevel der Agenten

• Daniel Faßhauer
• 28 January 2026 12:04

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Verbesserungsvorschlag: Option „Keine Wartemusik“ bei TeamDesk-Hotlines

• Frederik Schueler
• 26 January 2026 09:23

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In den zentralen Präsenzprofilen am Standort auch TeamDesk Status mit vorgeben

• Simon Hoffmann
• 24 January 2026 11:44

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Erweiterter Feature Request: Remote‑Steuerung beim Desktop‑Sharing im XPhone Client

• Frederik Schueler
• 23 January 2026 13:30

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Anrufnotiz - neues Outlook

• Philipp Bacherle
• 22 January 2026 15:24

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Dauerhaftes andocken von Chats Answered

• Wolfgang Geiger
• 22 January 2026 14:16

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Individuelle Statistiken/KPIs für Teammitglieder direkt im Client

• Luca Sigl
• 22 January 2026 10:41

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Beim Weiterverbinden via Mobile Client soll für den Anrufer MoH eingespielt werden

• Alex Weinhold
• 22 January 2026 10:14

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Voicemail Speech2Text (KI) Planned

• Alex Weinhold
• 22 January 2026 10:00

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Festlegung des Anmeldeverfahrens Not planned

• Partner
• 21 January 2026 10:11

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[14411] Passwort Änderung erzwingen Answered

• Partner
• 21 January 2026 10:08

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Microsoft Dynamics Anbindung API Planned

• Daniel Schäfer
• 21 January 2026 08:10

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Anrufweiterschaltung/Verabschiedungsansage aus Teamdeskgruppe bei Besetzt

• Ralf.Hansmann
• 16 January 2026 07:16

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[14412] Schnelleres Beenden von Konversationen Planned

• Eileen Noichl
• 08 January 2026 08:03

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[14413] Gesendete Nachrichten zurückrufen Planned

• Emanuel Akyüz
• 07 January 2026 15:14

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XCC - STUN/TURN-Konnektivitätscheck - Spezifische Fehlermeldung bei fehlgeschlagener DNS-Auflösung

• Danny Langenbach
• 05 January 2026 14:58

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Anrufe von "VIP-Rufnummer" in einem Teamdesk anders und priorisiert behandeln Completed

• Ralf Quietzsch
• 23 December 2025 07:59

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Mehrere aktive XCC Satelliten an einem XPhone Server

• Sebastian Toll
• 17 December 2025 13:26

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Rufnummernanzeige in Analytics

• Stefan Leitsch
• 17 December 2025 13:19

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Dashboard im Toast größer bzw. skalierbarer

• Michael Enders
• 20 November 2025 09:21

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Nachfolgelösung für TVG Webservice Planned

• Daniel Faßhauer
• 17 November 2025 08:17

1 vote 1 comment

Standardmäßig eingeblendete, zusätzliche Buttons im XPhone Client während des Gespräch Answered

• IT Support Ludwig Meister
• 17 November 2025 07:49

2 votes 2 comments

Erweiterte Einstellungen Softphone Desktop Completed

• Müller Christian
• 12 November 2025 14:52

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Ferien Abwesenheit Planned

• Truniger Patrik
• 12 November 2025 08:33

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[14414] Permanente Gruppenchat-Räume Answered

• Markus Heidenreich
• 10 November 2025 13:59

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