Frederik Schueler
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Recent activity by Frederik Schueler-
Eigener Menüpunkt für die Telefonwahl in der XPhone Desktop Client
AnsweredIm täglichen Einsatz fällt auf, dass viele Anwender die Telefoniefunktionen hinter dem Drei-Punkte-Menü neben der Suche nicht finden. Die Platzierung ist für zahlreiche Nutzer zu unauffällig und d...
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XPhone Mobile App: Versand von Anrufernotizen aus dem Journal
Möglichkeit zum Versand von Anrufernotizen direkt aus dem Journal der XPhone Mobile App NexGen 10. Die TeamDesk-Funktion ist bereits sehr hilfreich. Eine zusätzliche Option zum Teilen oder Versende...
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Verbesserungsvorschlag: Live-Dolmetscherfunktion mit Transkription in XPhone
Wünschenswert wäre eine integrierte Live-Dolmetscherfunktion für Telefonate, bei der die Sprache eines Anrufers in Echtzeit erkannt, übersetzt und dem Gesprächspartner direkt in dessen Sprache wie...
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Automatische Wiederherstellung der XCC-Verbindung
Bei Verbindungsabbrüchen zwischen XPhone Connect Server und XCC (siehe Eventlog-Meldungen „Connection lost“, „XCC Connection is DOWN“ und „Lower layer state is down“) wünschen wir uns eine integrie...
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Standard-Abwurfnummer je SIP-Gateway für nicht zugeordnete Softphone-Rufnummern
Wir haben im C4B XPhone mehrere SIP-Gateways für unsere jeweiligen Standorte konfiguriert. In unserer Telefonanlage ist jede Rufnummer aus unserem Rufnummernplan hinterlegt. Einige dieser Rufnumme...
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[172549 Integration von TeamDesk in die erweiterten Softphone‑Einstellungen
AnsweredAktuell ist die Konfiguration von TeamDesk in den erweiterten Softphone‑Einstellungen (AnyDevice) nicht möglich. In den Pull‑Down‑Menüs stehen derzeit lediglich die Optionen „Abweisen“, „Rufnummer...
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Konfigurierbare Music on Hold (MOH) im XPhone Softphone
Aktuell ist es im XPhone Softphone nicht möglich, die unternehmensweit definierte Music on Hold (MOH) zu konfigurieren, da diese fest im Code des XPhone Call Controllers implementiert ist. Aus Sic...
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Verbesserungsvorschlag: Automatischer Reconnect bei Verbindungsverlust (XPhone Server / MS SQL)
Hallo zusammen,im produktiven Betrieb des XPhone Servers ist uns ein Optimierungspotenzial aufgefallen, das wir gerne als Verbesserungsvorschlag an Sie herantragen möchten.Aktuell kommt es vor, das...
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Verbesserungsvorschlag: Option „Keine Wartemusik“ bei TeamDesk-Hotlines
Hallo zusammen, im Rahmen der Nutzung von TeamDesk Hotlines als Ersatz für klassische Gruppenrufe aus der TK‑Anlage ist uns ein Optimierungspotenzial in der aktuellen Konfiguration aufgefallen. Wir...
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Erweiterter Feature Request: Remote‑Steuerung beim Desktop‑Sharing im XPhone Client
Der XPhone Client bietet aktuell die Möglichkeit, während eines Telefonats den Desktop zu teilen. Für zahlreiche Support‑, Schulungs- und Kollaborationsszenarien wäre es jedoch äußerst hilfreich, ...