Daniel Faßhauer

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Recent activity by Daniel Faßhauer Recent activity Votes

  • Aufzeichnung per Button im Client

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    2. KI

    Hallo, die generelle Aufzeichnung der Gespräche und auch "speech to text" funktionieren mit der Version 10.1 und AI einwandfrei. Schön wäre allerdings wenn es eine Möglichkeit gäbe welche das Gespr...

    • Daniel Faßhauer
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  • Teamdesk Hotline mit Fähigkeitslevel der Agenten

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    2. TeamDesk

    Im Teamdesk gibt es derzeit verschiedene Möglichkeiten der Anrufzustellung an die einzelnen Agenten. Ein Kunde der von Openscape myAgent zu Xphone gewechselt ist vermisst nun die Zustellung der Anr...

    • Daniel Faßhauer
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  • Nachfolgelösung für TVG Webservice

    Planned
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    2. Kontakte (Directory)

    Der TVG Verlag beendet zum 31.10.2026 seinen Webservice Dienst. Auszug aus der Mail von TVG: "In den vergangenen Jahren haben sich die Nutzungsgewohnheiten unserer Kunden deutlich in Richtung Onlin...

    • Daniel Faßhauer
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