Transskription ohne erzwungene Aufnahme+Speicherung des Gesprächs
Die neue Funktion "Transkription" für Teamdeskgespräche funktioniert gut.
Ich würde mir jedoch wünschen, dass man die (erzwungene) Aufnahme und Speicherung des Gesprächs abschalten kann. Gesprächsaufzeichnung ist zu Recht mit div. Hürden und Pflichten unterlegt, zuem benötigt die Funktion je nach Auslastung der Teamdesk-Hotlines durchaus "etwas" Festplattenplatz.
Da die Transkription ohne Aufzeichnung nicht möglich sein wird, sollte zumindest nach erfolgter Transkription die Aufzeichnung automatisch wieder gelöscht werden. Eine ledigliche solche "Zwischenspeicherung" des Gespräches dürfte auch datenschutzrechtlich/Betriebsrat/etc. weit weniger Probleme verursachen....
Workaround wäre allenfalls, ein Script/Batch alle z.B. 5 Minuten über den Aufnahmeordner laufen zu lassen, der einfach alles dort löscht was drin ist...
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.
Kommentare
0 Kommentare