Konfigurierbare Music on Hold (MOH) im XPhone Softphone
Aktuell ist es im XPhone Softphone nicht möglich, die unternehmensweit definierte Music on Hold (MOH) zu konfigurieren, da diese fest im Code des XPhone Call Controllers implementiert ist.
Aus Sicht des Betriebs und der Standardisierung wäre es notwendig, die MOH flexibel konfigurierbar zu gestalten. Die MOH sollte nicht durch das Softphone selbst vorgegeben sein, sondern über die bereits vorhandene Infrastruktur (Telefonanlage bzw. SBC) gesteuert werden können.
Dies würde sicherstellen, dass eine einheitliche, unternehmensweit gewünschte Music on Hold über alle Endpunkte hinweg verwendet wird und bestehende TK-Konzepte vollständig unterstützt werden.
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Die Holdmusik findet man unter C:\Program Files\C4B\XPhone Connect Server\XCC\sounds\music\8000
Leider werden dort abgelegte eigene Files bei XPhone-Updates immer wieder gegen das "Original" ausgetauscht. Muss man halt daran denken und nach einem Update die eigenen MOH-Files wieder reinkopieren.
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