Konfigurierbare Music on Hold (MOH) im XPhone Softphone

Aktuell ist es im XPhone Softphone nicht möglich, die unternehmensweit definierte Music on Hold (MOH) zu konfigurieren, da diese fest im Code des XPhone Call Controllers implementiert ist.

Aus Sicht des Betriebs und der Standardisierung wäre es notwendig, die MOH flexibel konfigurierbar zu gestalten. Die MOH sollte nicht durch das Softphone selbst vorgegeben sein, sondern über die bereits vorhandene Infrastruktur (Telefonanlage bzw. SBC) gesteuert werden können.

Dies würde sicherstellen, dass eine einheitliche, unternehmensweit gewünschte Music on Hold über alle Endpunkte hinweg verwendet wird und bestehende TK-Konzepte vollständig unterstützt werden.