Wie kann ich meine Lizenzen bei neuer Hardware o.ä. tauschen? (Lizenzumzug)

Sollte sich Ihre Hardware durch Hardwarewechsel o.ä. geändert haben, können Sie Ihre Lizenz in kurzer Zeit leicht auf eine neue Maschine umziehen.

Beachten Sie das ein Hardwaretausch ebenfalls notwendig sein kann, sollte sich am System bzw. virtuellen Host etwas ändern. Stellen Sie sicher, dass die Registry sowie die MAC-Adresse des Systems nicht durch dritte verändert werden können. Konfigurieren Sie Hosts so, dass sich die MAC-Adresse nach einem Neustart nicht verändert.

Sie finden diese Anleitung ebenso auf https://www.c4b.com/de/lizenzen/hardware-tausch

Lizenzverwaltung öffnen

Für den Hardwaretausch benötigen Sie den Lizenzabrufcode der Lizenzen, die Sie umziehen wollen. Sie finden diesen in der Lizenzurkunde, die Sie per E-Mail erhalten haben.
Haben Sie diesen nicht zur Hand, bzw. sollte dieser ungültig sein, nehmen Sie stattdessen bitte Ihre XID her. Diese finden Sie auf der Startseite der Administrationsoberfläche.

Lizenzverwaltung öffnen

Öffnen Sie die Lizenzverwaltung: https://license.c4b.de/Olive2

Lizenzabrufcode / XID eingeben

Klicken Sie auf Weiter. Tragen Sie nun Ihren Lizenzabrufcode oder Ihre XID sowie den angezeigten Sicherheitscode ein und klicken Sie wiederum auf Weiter.

Hardwaretausch auswählen

Sie erhalten die Meldung, dass Ihre Lizenzen bereits abgerufen wurden und haben nun die Möglichkeit, die Lizenz erneut abzurufen oder einen Hardwaretausch durchzuführen.

Der Hardwaretausch kann erst dann fortgesetzt werden, wenn bestätigt wurde, dass die Lizenzen auf eine neue Hardware umgezogen werden sollen.

Zum Bestätigen klicken Sie bitte auf den Link in der E-Mail.

Nach erfolgter Bestätigung können Sie innerhalb von 24 Stunden den Hardwaretausch vornehmen.

Neue Hardware-ID oder MAC-Adresse eingeben

Klicken Sie auf Weiter und geben Sie nun die neue Hardware-ID bzw. Mac-Adresse des Servers ein, auf den die Lizenzen umgeschrieben werden sollen. Danach klicken Sie wieder auf Weiter.

Lizenzen für neue Hardware registrieren

Zum Abschluss erhalten Sie eine Zusammenfassung, welche Lizenzen auf die neue Hardware umgezogen werden.

Wenn alle Angaben korrekt sind, klicken Sie bitte auf Lizenz generieren und zustellen.

Sie erhalten daraufhin eine E-Mail mit der entsprechenden Lizenz (XML) Datei.