Aufnahme & Transkription - Separierung der Gesprächsrichtung
Hallo und Danke für das Feature "Aufnahme & Transkription (Preview)" in den Teamdeskgruppen.
Ich habe mich mit den Möglichkeiten etwas befasst.
Es wird eine WAV Datei am gewünschten Ordner am XPhone Server abgelegt.
Diese WAV Datei hat zwar 2 Spuren, aber beide Spuren sind identisch.
D.h. man kann nachher nicht mehr unterscheiden, was der Anrufer gesagt hat, und was der Angerufene.
Es wäre übersichtlicher, zB für den Anrufer den linken Kanal, und für den Gesprächspartner den rechten Kanal aufzuzeichnen.
Damit liessen sich die Transkripts übersichtlicher darstellen.
lg Alex
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