Tapi eine Kopplung der Verwendeten Tapi Leitung an das ausgewählte Device

Bei Kunden, deren Mitarbeiter denselben PC, Laptop oder dasselbe Notebook sowohl im Büro als auch im Homeoffice verwenden, haben wir festgestellt, dass der Wechsel der TAPI-Leitung für die Endanwender zu Problemen führen kann. Nicht jeder Mitarbeiter darf gegebenen Falls die Einstellungen treffen bzw. ist dazu in der Lage.

Im Büro wird ein Festtelefon verwendet, während im Homeoffice das Softphone Desktop genutzt wird. Aktuell muss die entsprechende TAPI-Leitung beim Wechsel des Arbeitsortes manuell angepasst werden.

Wünschenswert wäre daher eine Möglichkeit, die von TAPI verwendete Leitung automatisch mit dem im Client ausgewählten Device zu synchronisieren.

Das bedeutet: Sobald der Benutzer im Client ein anderes Device auswählt, sollte automatisch auch die dazugehörige TAPI-Leitung verwendet werden.

Eine solche automatische Zuordnung würde den Wechsel zwischen Büro und Homeoffice für die Endanwender deutlich vereinfachen und mögliche Fehlkonfigurationen durch die manuelle Auswahl der TAPI-Leitung vermeiden.