[18910] Keine Terminüberschreibungen beim Status "Abwesend"

Geplant

Mayer, Verena

• 23. Juli 2026 07:05

Es kommt immer wieder vor, dass User ihren Status auf "Abwesend" einstellen und XPhone dann Termine aus dem Kalender zieht und somit den Status ändert. Es ist sehr verwirrend, wenn während der Abwesenheit dann auf einmal ein Status "im Termin" oder gar "Anwesend" angezeigt wird, obwohl der Benutzer gar nicht da ist.

Kann man das Profil Abwesend so ändern, dass kein Termin diesen Status überschreibt? Analog Krank und Urlaub?

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• Offizieller Kommentar

  

  Thomas Pecher-Wagner

  • 28. August 2026 11:23

  Hallo,

  das beschriebene Problem ist absolut nachvollziehbar: Wenn ein Benutzer sich bewusst auf "Abwesend" setzt und XPhone dann automatisch durch einen Kalendertermin einen Status wie "Im Termin" oder gar "Anwesend" überschreibt, entsteht ein irreführendes und unpassendes Bild für Kollegen, die den Status einsehen. Gerade bei manuell gesetzten Zuständen wie Abwesend, Krank oder Urlaub sollte die bewusste Entscheidung des Benutzers Vorrang vor einer automatischen Kalender-Ableitung haben – alles andere widerspricht der eigentlichen Absicht dieser Status.

  Ihr Vorschlag, diese Profile so zu konfigurieren, dass Kalendertermine sie nicht überschreiben können, ist aus unserer Sicht ein sehr sinnvoller Ansatz. Wir werden uns das genauer anschauen und prüfen, wie sich eine entsprechende Priorisierungslogik – manuell gesetzter Status vor automatischer Kalendersynchronisation – für die betroffenen Profile (Abwesend, Krank, Urlaub) sauber umsetzen lässt.

  Vielen Dank für die klare Schilderung des Problems, das hilft uns sehr bei der weiteren Priorisierung. Wir melden uns, sobald wir hierzu Näheres mitteilen können.

  #18910

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