Teamleiter eines TeamDesk soll seine Teammitglieder auf Bereit, In Nachbearbeitung und Abgemeldet setzen können

Marcus Kliemt

• 10. Juni 2025 13:24
• Bearbeitet

Der Teamleiter soll das Recht bekommen den TeamDesk-Status für seine Teammitglieder zu setzen.

• Bereit
• In Nachbearbeitung
• Abgemeldet

 

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  Björn Hartwiger

  • 18. September 2025 10:15

  Wäre interessiert.

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  Michael Brenz

  • 19. September 2025 08:03

  Wir haben Kunden, die TD gerne nutzen würden, wo jedoch die "Agenten" nicht am PC sitzen, sondern im Haus unterwegs und per DECT erreichbar sind. Hier würde der SUPERVISOR gerne einzelne Kollegen in die Hotlines zentral rein- und rausschalten können.

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