Der XPhone Client meldet beim Start, dass keine Verbindung zum XPhone Server möglich ist bzw. die Leitung ist offline.
Ursache 1:
Die System-Uhrzeit zwischen der Client-Maschine und der Server-Maschine stimmt nicht überein
Stimmt die Uhrzeit nämlich nicht überein, kann es u.A. zu folgendem Fehler kommen:
Ursache 2:
Prüfen Sie den folgenden Registry-Eintrag am betroffenen Client-Rechner:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Cryptography\Configuration\Local\SSL\00010003
Hier sollten im Schlüssel "Functions" folgende Werte hinterlegt sein:
RSA/SHA512
ECDSA/SHA512
RSA/SHA256
RSA/SHA384
RSA/SHA1
ECDSA/SHA256
ECDSA/SHA384
ECDSA/SHA1
DSA/SHA1
Ergänzen Sie die fehlenden Werte und starten Sie den Rechner neu. Anschließend können Sie sich wieder anmelden.
Ursache 3:
Prüfen Sie, ob die eingesetzte Firewall einen den Port 2230 blockiert. Um dies zu testen können Sie den von uns mitgelieferten PortTester verwenden oder, sofern dass Windows-Feature Telnet-Client installiert ist, die Verbindung via Telnet prüfen.
Zum Beispiel über den Kommandozeilenaufruf: "telnet <Server-IP oder Adresse> <port>"
Ursache 4:
Es kann sein, dass sich der Connect Client schon mit dem lokalen UCSingleSignOn nicht über Named Pipes verbinden kann. Dadurch erhält er keine Anmelde-Credentials und kann sich nicht am Server anmelden.
Mit den beiden Testprogrammen host.exe und guest.exe kann geprüft werden, ob Named Pipes auf dem Client-Rechner sauber funktionieren. Das muss ohne Admin-Rechte funktionieren! Ist dies nicht der Fall, handelt es sich um ein XPhone-fremdes Problem und der Administrator des Systems muss an anderer Stelle nach der Ursache suchen.
Download: https://dev.c4b.de/downloads/TestTool_NamedPipes.zip
Gehen Sie für den Test exakt nach Anleitung in der ReadMe vor.
Als Gegentest können Sie ebenfalls noch prüfen ob sich das Ergebnis des Named Pipes-Tests unterscheidet, wenn Sie das Tool als Admin starten. Gleiches gilt auch für den Connect Client. Auf diese Weise können Sie feststellen ob es schlichtweg an fehlenden Berechtigungen liegt.
Hier noch ein Tipp von einem unserer Partner der das Problem mit folgendem Artikel lösen konnte:
Verwandter Artikel: https://www.c4b.com/de/knowledgebase/windows-clients/connect-client-kann-keine-verbindung-zum-server-aufbauen.php
Kommentare
0 Kommentare
Zu diesem Beitrag können keine Kommentare hinterlassen werden.